الشروط والأحكام

من البائع

• المتجر الذي تتصفحه يديره Pintacon، وهو البائع والمسؤول عن منتجاته وأسعارها وتنفيذ طلباتك. تعمل المنصة (1AR) كمشغّل تقني للمتجر فقط، وليست طرفاً في عملية البيع بينك وبين المتجر.

القبول بالشروط

• باستخدامك لهذا المتجر أو الشراء منه فإنك توافق على هذه الشروط.
• هذا المتجر غير موجّه لمن هم دون 18 عاماً.

تسليم المنتجات الرقمية

• المنتجات المعروضة رقمية (شحن ألعاب، بطاقات، اشتراكات وما شابه) وتُسلَّم عبر البيانات التي تُدخلها عند الطلب (رقم اللاعب/الآيدي أو اسم الحساب).
• بعض الطلبات تُنفَّذ تلقائياً بشكل فوري، وبعضها يحتاج مراجعة يدوية من المتجر — تعرف حالة طلبك من صفحة الطلبات.
• تأكد من صحة البيانات قبل تأكيد الطلب؛ المتجر غير مسؤول عن طلب نُفِّذ ببيانات خاطئة أدخلتها بنفسك.

الاسترجاع والشكاوى

• المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع بعد تسليمها، إلا في حال خطأ من المتجر (تسليم غير مطابق أو عدم تنفيذ الطلب).
• لأي مشكلة في طلبك تواصل مع المتجر مباشرة عبر وسائل التواصل أدناه؛ المتجر هو من يراجع الشكوى ويقرر الاسترداد أو الاستبدال.

الدفع والمحفظة

• الدفع يتم عبر محفظتك في المتجر أو وسائل الدفع المتاحة فيه. مسؤولية رصيد محفظتك وعمليات الشحن والسحب تقع على المتجر الذي تتعامل معه.

علاقتك بمنصة 1AR

• المتجر مبني على منصة 1AR التي توفر البنية التقنية لتشغيله. الشروط التي تحكم علاقتك بالمتجر هي هذه الصفحة، بينما تخضع علاقة صاحب المتجر بالمنصة نفسها لشروط منصة 1AR المنشورة على https://1ar.mals.app/terms

التواصل

لأي استفسار عن الشروط أو طلب تواصل مع المتجر عبر واتساب .